Запись на прием в ПФР через личный кабинет

Запись на прием в ПФР через личный кабинет возможна через официальный сайт Пенсионного Фонда России. Все услуги ПФР предоставляются в личном кабинете, гражданин может заказать выписку или справку, подать заявление для получения пенсии, социальных пособий или материнского капитала. Вход в личный кабинет ПФР осуществляется за пять минут, путем прохождения авторизации.

Общий порядок записи в ПФР через интернет

Вход в личный кабинет ПФР доступен всем гражданам, имеющим СНИЛС и прошедшим регистрацию на сайте ГосУслуги. Чтобы уверенно пользоваться сайтом, необходимо сделать обзор интерфейса и функций ЛК ПФР и зарегистрироваться через портал ГосУслуги.

В личном кабинете доступна информация обо всех электронных услугах и сервисах Российского Государственного Пенсионного фонда

Для того чтобы войти в личный кабинет и получить любую услугу, необходимо:

  1. Осуществить вход через СНИЛС в личный кабинет гражданина на сайте ES.ПФР.Ру. Если учетная запись еще не была создана, можно зарегистрироваться через мобильное приложение Пенсионного Фонда России или через официальную страницу фонда с авторизацией на платформе ГосУслуги.
  2. Выбрать нужную услугу в списке и нажать на кнопку «оформить».
  3. Заполнить анкету или заявление, указать контактный номер телефона.

Каждый клиент Пенсионного Фонда Российской Федерации может получить помощь специалиста онлайн, или посетить центр приема, выбрав любой доступный для посещения день. На сайте указаны контакты техподдержки и телефоны горячей линии, но для решения некоторых вопросов необходимо личное посещение ПФР.

Для поиска контактного телефона ПФР в регионе нужно заполнить таблицу в разделе «Контакты и адреса»

Гражданин имеет возможность записаться на очный прием для получения следующих услуг:

  • выдача государственного сертификата на получение материнского капитала;
  • назначение страховой пенсии;
  • решение юридически значимых вопросов и получение официальных документов, дубликатов;
  • рассмотрение специалистов заявки о получении части средств маткапитала.

Для того чтобы записаться на очный прием, необходимо перейти в личный кабинет, указать свой домашний адрес и выбрать место для посещения ПФР.

Внизу страницы расположен пункт меню «Запись на прием». Чтобы выбрать время посещения, необходимо нажать кнопку и авторизоваться в личном кабинете

Также возможна запись через мобильное приложение. Для этого нужно:

  • зайти в пункт меню «запись на прием»;
  • выбрать субъект РФ указать цель визита;
  • обозначить тему, дату и время приема;
  • подтвердить запись.

При необходимости можно изменить время и дату, или отменить визит в отделение ПФР. Перед тем, как посмотреть пенсию в личном кабинете, гражданин должен собрать все необходимые документы и при необходимости предоставить их специалисту при посещении отделения Пенсионного Фонда России.

Инструкция по заполнению бланка предварительной записи

В центрах ПФР ведется прием физических лиц с целью приема заявлений и выдачи важных документов. Записаться на прием можно через сайт www.pfrf.ru, для этого гражданин должен войти в кабинет по номеру телефона или СНИЛС,  заполнить заявку и подтвердить запись.

При заполнении анкеты необходимо указать место приема, тему, данные заявителя, дату и время, а также подтвердить согласие на обработку персональных данных

Место приема

Граждане могут обратиться в отделение ПФРФ для получения ряда услуг. Большую часть документов можно оформить онлайн, пройдя регистрацию на портале ГосУслуги. В том случае, если получение документа онлайн невозможно, или у гражданина отсутствует СНИЛС, можно записаться на прием в центр ПФР. Для этого при заполнении заявки необходимо выбрать адрес такого центра, а также указать время посещения.

Чтобы регистрация на прием прошла без ошибок, нужно действовать по инструкции:

  1. Необходимо зайти в сервис ПФР через сайт ГосУслуг, пройти авторизацию и использовать логин и пароль для входа.
  2. Заполнить анкету для посещения организации.
  3. Обозначить цель посещения, например, узнать накопления за год или получить сертификат на маткапитал.
  4. Выбрать адрес отделения ПФР, автоматически подобранный системой исходя из места проживания гражданина.

После того, как заявка будет составлена, сайт автоматически сделает перевод на страницу для подтверждения регистрации на конкретный день.

Заполнение заявки происходит поэтапно, после того, как введена вся информация в первый блок, открывается второй

Для того, чтобы пройти регистрацию на сайте, необходимо перейти по ссылке https://esia.gosuslugi.ru//registration/. Все граждане могут посетить Центры обслуживания и получить на руки документы, а также проконсультироваться со специалистом.

Чтобы выбрать конкретное место приема, нужно перейти на карту с адресами. Для удобства поиска с левой стороны имеется фильтр, в котором можно указать нужные параметры:

  • регистрация учетной записи;
  • восстановление доступа к онлайн сервису;
  • подтверждение личности;
  • удаление учетной записи;
  • открывается с 8.00;
  • работает по выходным;
  • закрывается позже 19.00.

Если клиенту нужно прийти в центр для подачи заявления перед работой, в 8.00 утра, то целесообразно настроить поиск отделений и поставить галочку в соответствующем пункте меню, чтобы найти нужный адрес и подать заявку.

Тема обращения

В анкете-заявке в обязательном порядке указывается тема обращения: предоставление документов, получение материнского сертификата и выплат по нему, оформление пенсии и дополнительных пособий. Перед подачей заявки на начисление пенсии клиент может воспользоваться услугой «калькулятор пенсии в 2020 году» и узнать примерную сумму ежемесячных отчислений.

Также пользователь может подать жалобу на действия ПФР в случае, если его права были нарушены.

Данные заявителя и дата приема

В момент, когда происходит регистрация физического лица для осуществления входа через Госуслуги, система запрашивает паспортные данные. Эти же данные в обязательном порядке копируются при заполнении любого заявления. Если у гражданина наступил пенсионный возраст, и пришло время для оформления пенсии, необходимо сделать соответствующую отметку в анкете.

В анкете обязательно указывается категория пользователя, ФИО, контактные данные и номер СНИЛС

После заполнения всех полей указывается последний пункт – время посещения. Гражданин указывает то время, когда ему удобно посетить отделение ПФР, однако, при отсутствии свободных мест для записи, система может предложить альтернативные варианты.

Согласие на обработку данных

Заполнение анкеты заканчивается пунктом «согласие на обработку персональных данных». Для того, чтобы анкета была принята и рассмотрена, гражданин должен дать согласие, поставив галочку в соответствующем пункте заявки.

После этого остается только отправить анкету на обработку и дожидаться даты визита в отделение ПФР.

Как проводится прием по электронным номеркам

Узнать точную дату и время визита можно в личном кабинете, для этого нужно войти в ЛК ПФР. Если возможности для посещения сайта нет, уточнить время визита можно по телефону горячей линии. Вне зависимости от того, что нужно посетителю – застраховать пенсионные накопления или получить социальные выплаты, система присваивает определенный электронный номерок, по которому ведется прием в отделении ПФР.

Для получения электронного номерка нужно нажать кнопку «Запись на прием» и заполнить анкету

Это позволяет сэкономить время и не стоять  в длинной очереди  — гражданин всегда знает точное время приема и заранее зарегистрирован в общей очереди, а значит, может прийти за несколько минут до назначенного времени и не ожидать приема в коридоре.

Как отменить свою запись

Отменить запись на прием можно в любой момент, для этого нужно:

  1. Пройти авторизацию и зайти в аккаунт, открыть личный кабинет.
  2. Открыть информацию о действующей записи.
  3. Нажать кнопку «отменить запись» и указать причину отмены.

В случае если нужно перенести запись или посетить центр в другой день, можно сразу же создать новую заявку.

Клиент может отменить или перенести запись за пять минут, для этого нужно найти действующую запись и нажать кнопку «отменить запись»

Регистрация на платформе Госуслуги и ПФР занимает некоторое время, но в дальнейшем пользователь может получать любые услуги, не выходя из дома. Это очень удобный и простой способ для всех, кто не хочет стоять в очередях и ожидать получения важного документа в отделении ПФР.